תקנון ותנאי שימוש באתר

1.1. תקנון זה מהווה את תנאי השימוש באתר ואת התנאים החלים על רכישת הקורסים, השיעורים והתכנים המוצעים באמצעות האתר.

1.2. שימוש באתר, פתיחת חשבון משתמש, הרשמה לקורס או ביצוע רכישה באתר מהווים אישור לכך שהמשתמש קרא את התקנון והסכים לתנאיו, בכפוף לכל דין.

1.3. במקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין הוראות דין קוגנטיות שלא ניתן להתנות עליהן, יגברו הוראות הדין.

1.4. הנהלת האתר רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. שינוי בתקנון יחול על שימושים ועסקאות שיבוצעו לאחר מועד עדכון התקנון, אלא אם הדין מחייב אחרת.

1.5. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ולא ישמשו לצורך פרשנות התקנון.

1.6. התמונות, האיורים, הדוגמאות וההמחשות המופיעים באתר עשויים לשמש להמחשה בלבד, אלא אם צוין אחרת במפורש.

2.1. השימוש באתר מיועד למשתמשים בעלי כשירות משפטית לבצע פעולות מחייבות על פי דין.

2.2. משתמש שאינו כשיר לבצע פעולה משפטית מחייבת רשאי להשתמש באתר ולבצע רכישה רק באמצעות הורה, אפוטרופוס או גורם אחר המוסמך לכך על פי דין.

2.3. המשתמש מתחייב למסור בעת ההרשמה ובמהלך השימוש באתר פרטים נכונים, מלאים ועדכניים.

2.4. אין להשתמש באתר לצורך ביצוע פעולה בלתי חוקית או לצורך פגיעה בפעילותו התקינה של האתר.

2.5. הנהלת האתר רשאית לחסום או להגביל חשבון משתמש במקרה של הפרת התקנון, שימוש לרעה באתר, ניסיון להעתיק או להפיץ תכנים ללא רשות, מסירת פרטים כוזבים או כל פעולה אחרת המהווה הפרה של הדין או של תנאי התקנון.

3.1. לצורך רכישת קורסים ו/או תכנים מסוימים עשוי המשתמש להידרש לפתוח חשבון אישי באתר.

3.2. החשבון הינו אישי ואינו ניתן להעברה לאדם אחר.

3.3. המשתמש אחראי לשמור על פרטי ההתחברות שלו, לרבות שם המשתמש והסיסמה, ולמנוע את העברתם או חשיפתם לצדדים שלישיים.

3.4. חל איסור למסור את פרטי החשבון לאדם אחר, לאפשר לאדם אחר להשתמש בחשבון או לאפשר גישה לקורסים ולתכנים שנרכשו באמצעות החשבון.

3.5. הנהלת האתר רשאית להפעיל מנגנונים טכנולוגיים שנועדו לזהות שימוש חריג בחשבון, לרבות שימוש בו-זמני או שימוש ממספר מכשירים.

3.6. בהתאם למאפייני האתר, ייתכן כי התחברות לחשבון ממכשיר חדש תגרום לניתוק התחברות קודמת.

3.7. במקרה שבו יעלה חשד סביר לשיתוף חשבון, העברת פרטי התחברות, שימוש מסחרי בלתי מורשה או ניסיון לעקוף מגבלות טכנולוגיות, רשאית הנהלת האתר לחסום או להגביל את החשבון, בכפוף לדין.

4.1. האתר מציע, בין היתר, קורסים ושיעורים בתחום ההנדסה האזרחית, לרבות קורסים במכניקה הנדסית.

4.2. בהתאם למוצר שנרכש, הקורס עשוי לכלול אחד או יותר מהמרכיבים הבאים:

• א. שיעורים מקוונים חיים באמצעות Zoom או מערכת מקוונת אחרת;
• ב. הקלטות של שיעורים;
• ג. מחברות שיעור ו/או סיכומים;
• ד. תרגילים ופתרונות;
• ה. חומרי לימוד נוספים;
• ו. קבוצת WhatsApp או אמצעי תקשורת אחר לצורך שאלות וליווי;
• ז. תכנים נוספים כפי שיפורט בדף המוצר.

4.3. התכולה המדויקת של כל קורס תיקבע בדף הקורס באתר במועד הרכישה.

4.4. אין באמור באתר התחייבות לכך שכל קורס יכלול את כל המרכיבים המפורטים לעיל.

4.5. הנהלת האתר רשאית לבצע שינויים סבירים בסדר השיעורים, במועדי השיעורים, באופן העברתם או בחומרי הלימוד, ככל שהדבר נדרש לצורך הפעלת הקורס, ובלבד שלא ייגרע באופן מהותי מהמוצר שנרכש, ובכפוף לכל דין.

5.1. שיעורים חיים יתקיימו במועדים שיפורטו באתר ו/או יימסרו למשתתפים לאחר הרכישה.

5.2. במקרה שבו שיעור חי לא יתקיים במועד המתוכנן מסיבה הקשורה להנהלת האתר, תפעל הנהלת האתר לקביעת מועד חלופי ו/או להעמדת הקלטה או פתרון חלופי, בהתאם לנסיבות.

5.3. ייתכנו הפרעות זמניות בשידור, באינטרנט, ב-Zoom או בשירותי צד שלישי אחרים שאינם בשליטת הנהלת האתר.

5.4. המשתמש אחראי להחזיק בציוד, חיבור אינטרנט ותוכנות הנדרשים לצורך השתתפות בשיעור מקוון.

5.5. ככל שהשיעורים מוקלטים, ההקלטות עשויות להיות זמינות בחשבון המשתמש בהתאם לתקופת הגישה המפורטת בדף הקורס במועד הרכישה.

5.6. אין להקליט, להעתיק, לצלם, לשכפל, להפיץ או להעביר את השיעורים החיים או את ההקלטות, כולן או חלקן, ללא אישור מראש ובכתב מהנהלת האתר.

6.1. בקורסים שבהם נכללת קבוצת WhatsApp או אמצעי תקשורת אחר, הקבוצה נועדה לצורך שאלות, ליווי לימודי ותקשורת הקשורה לקורס.

6.2. הקבוצה אינה מהווה התחייבות למענה מיידי או לזמינות רציפה של המרצה.

6.3. זמני המענה עשויים להשתנות בהתאם לעומס, למועדי השיעורים ולנסיבות אחרות.

6.4. אין להשתמש בקבוצה לצורך פרסום מסחרי, הפצת תוכן שאינו קשור לקורס, הטרדה, פגיעה במשתתפים אחרים או כל שימוש המנוגד לדין.

6.5. הנהלת האתר רשאית להסיר משתתף מהקבוצה במקרה של הפרת כללי הקבוצה או הוראות התקנון, בכפוף לדין.

7.1. המחירים המוצגים באתר הינם המחירים כפי שמופיעים באתר במועד הרכישה, אלא אם צוין אחרת.

7.2. הנהלת האתר רשאית לשנות מחירים, מבצעים והטבות מעת לעת. שינוי כאמור לא יחול על רכישה שכבר הושלמה ואושרה, אלא אם הדין מחייב אחרת.

7.3. השלמת תהליך הרכישה באתר אינה מהווה בהכרח אישור סופי לעסקה. העסקה תאושר לאחר קבלת אישור מאמצעי התשלום, ככל שנדרש.

7.4. לאחר אישור העסקה, תישלח למשתמש הודעה מתאימה ו/או תיפתח גישה למוצר בהתאם לתנאי הרכישה.

7.5. הנהלת האתר רשאית שלא לאשר עסקה במקרה של תקלה טכנית, שגיאה מהותית במחיר או בתיאור המוצר, בעיה באמצעי התשלום, שימוש בלתי מורשה או נסיבות אחרות המונעות את השלמת העסקה כדין.

7.6. במקרה שבו עסקה בוטלה על ידי הנהלת האתר לאחר שהלקוח חויב, יושב ללקוח הסכום ששולם, בהתאם לדין.

8.1. התשלום באתר יבוצע באמצעות אמצעי התשלום המוצגים באתר במועד הרכישה.

8.2. הנהלת האתר רשאית להוסיף או להסיר אמצעי תשלום מעת לעת.

8.3. פרטי התשלום עשויים להיות מוזנים ישירות במערכת של ספק סליקה חיצוני. במקרה כזה, עיבוד התשלום כפוף גם לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אותו ספק.

8.4. הנהלת האתר לא תשמור פרטי כרטיס אשראי מלאים, ככל שפרטים אלה אינם נשמרים במערכותיה ונעשה שימוש בספק סליקה חיצוני.

9.1. גישת המזמין לקורס, לשיעורים ולהקלטות תינתן לאחר קבלת אישור על ביצוע התשלום, ובהתאם למועד פתיחת הקורס ולתנאי המוצר כפי שפורטו באתר במועד הרכישה.

9.2. בקורסים הכוללים שיעורים חיים, מועדי השיעורים יפורטו באתר ו/או יימסרו למשתתפים לאחר הרכישה.

9.3. הקלטות של השיעורים, מחברות שיעור וחומרי לימוד נוספים יועלו לחשבון המשתמש בהתאם למתכונת הקורס ובסמוך למועד השיעור, ככל שנכללו במוצר שנרכש.

9.4. במקרים שבהם הקורס נפתח במועד עתידי, הגישה לתכני הקורס תיפתח בהתאם למועד הפתיחה שפורסם באתר.

9.5. תקופת הגישה לקורס ולתכניו תהיה אך ורק בהתאם לתקופת הגישה שצוינה בדף הקורס במועד הרכישה.

9.6. המשתמש אחראי לוודא כי הפרטים שמסר בעת ההרשמה, ובכלל זה כתובת הדוא"ל ומספר הטלפון, נכונים ומעודכנים.

9.7. במקרה שבו המשתמש אינו מצליח לקבל גישה לקורס או לתוכן שנרכש, עליו לפנות להנהלת האתר באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר, והנהלת האתר תפעל לבדוק את התקלה ולספק גישה בהתאם לזכאות המשתמש.

9.8. עיכוב הנובע מתקלה טכנית זמנית, תחזוקה, תקלה אצל ספק שירות חיצוני או נסיבות שאינן בשליטת הנהלת האתר לא ייחשב כשלעצמו כאי-אספקת המוצר, ובלבד שהנהלת האתר תפעל באופן סביר לתיקון התקלה ולהעמדת התוכן לרשות המשתמש.

9.9. אין בהוראות סעיף זה כדי לגרוע מזכויות המשתמש על פי דין.

10.1. ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, התקנות מכוחו וכל דין רלוונטי אחר.

10.2. למען הסר ספק, הוראות סעיף זה אינן גורעות מזכות ביטול או מכל זכות אחרת המוקנית לצרכן מכוח דין שלא ניתן להתנות עליו.

10.3. ככל שעל פי הדין לא קיימת זכות לביטול העסקה, לא יינתן החזר כספי בגין קורס, שיעור או תוכן שנרכשו.

10.4. ככל שהמוצר שנרכש מהווה תוכן דיגיטלי או שירות אשר הדין מאפשר לספקו ללא זכות ביטול, בהתאם לנסיבות העסקה ולדרישות הדין, לא ניתן יהיה לבטל את העסקה או לקבל החזר כספי לאחר שהעסקה הושלמה ו/או לאחר שנפתחה גישה לתוכן, ככל שהדבר מותר על פי דין.

10.5. אי-שביעות רצון של המשתמש מתוכן הקורס, מקצב הלימוד, מרמת הקורס, מאופן ההוראה, מהישגיו הלימודיים או מהתוצאה שקיבל בלימודיו, לא תהווה כשלעצמה עילה להחזר כספי, ככל שאין למשתמש זכות לביטול או להשבה מכוח דין.

10.6. ביחס לעסקאות שלגביהן קיימת זכות ביטול על פי דין, הביטול יתבצע בהתאם למועדים, לתנאים ולדרכי הביטול הקבועים בדין.

10.7. במקרה שבו ביטול העסקה מותר על פי דין ואינו נובע מפגם, אי-התאמה או הפרה מצד הנהלת האתר, רשאית הנהלת האתר לגבות דמי ביטול בשיעור המותר על פי דין.

10.8. במקרה של פגם, אי-התאמה או הפרה מצד הנהלת האתר, יחולו הוראות הדין הרלוונטיות.

10.9. עצם רכישת קורס אינה מקנה למשתמש זכות לקבלת החזר כספי רק משום שלא השתתף בשיעורים, לא צפה בהקלטות או לא עשה שימוש בתכנים, ככל שהדין אינו מקנה זכות ביטול בנסיבות אלה.

10.10. אין בסעיף זה כדי לגרוע מכל זכות צרכנית שלא ניתן להתנות עליה.

11.1. ככל שעל פי דין עומדת למשתמש זכות לביטול עסקה, ניתן למסור הודעת ביטול בהתאם לדרכי הביטול המפורטות באתר ובכפוף לדרישות הדין.

11.2. ניתן לפנות להנהלת האתר באמצעות כתובת הדוא"ל: YScenter4@gmail.com

11.3. ככל שהדין מחייב העמדת אמצעי ביטול מקוון באתר, תעמיד הנהלת האתר אמצעי מתאים לכך במקום ובאופן הנדרשים על פי דין.

11.4. הודעת ביטול תכלול את הפרטים הנדרשים על פי דין לצורך זיהוי העסקה והלקוח.

12.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכנים המוצעים במסגרתו, לרבות זכויות יוצרים, טקסטים, מצגות, מחברות, פתרונות, תרגילים, סרטונים, הקלטות, עיצובים, גרפיקה, סימנים מסחריים וחומרים לימודיים, שייכות להנהלת האתר ו/או לצדדים שלישיים שהרשו לה להשתמש בהם, לפי העניין.

12.2. רכישת קורס או תוכן אינה מהווה מכירה או העברה של זכויות הקניין הרוחני בתוכן.

12.3. הרכישה מעניקה למשתמש רישיון אישי, מוגבל ולא בלעדי לצפות ולהשתמש בתוכן לצורך לימוד אישי בלבד, בהתאם לתנאי הקורס.

12.4. חל איסור מוחלט, ללא אישור מראש ובכתב, על:

• א. העתקת התכנים;
• ב. צילום או הקלטת שיעורים;
• ג. הפצת הקלטות;
• ד. העברת חשבון למשתמש אחר;
• ה. שיתוף סיסמאות;
• ו. מכירת התכנים או העמדתם לרשות אחרים;
• ז. העלאת התכנים ל-Google Drive, Telegram, WhatsApp, YouTube, Facebook או כל פלטפורמה אחרת;
• ח. שימוש מסחרי בתכנים;
• ט. יצירת יצירה נגזרת מהותית המבוססת על התכנים לצורך הפצה או מכירה.

12.5. הפרה של זכויות הקניין הרוחני עשויה להביא לחסימת החשבון, בנוסף לכל סעד אחר העומד להנהלת האתר על פי דין.

13.1. פתרונות, תרגילים, דוגמאות וחומרי לימוד באתר נועדו לצורכי לימוד והעשרה בלבד.

13.2. אין לראות בתוכן המוצג באתר תחליף להנחיות מוסד הלימודים, מרצה, מתרגל, יועץ או בעל מקצוע מוסמך.

13.3. המשתמש אחראי לוודא את דרישות מוסד הלימודים שלו ואת אופן השימוש בחומר במסגרת לימודיו.

13.4. הנהלת האתר רשאית לעדכן, לתקן או לשנות חומרי לימוד כאשר הדבר נדרש לצורך שיפור התוכן או תיקון טעות.

14.1. הנהלת האתר עושה מאמצים סבירים להבטיח את תקינות האתר ואת זמינות התכנים.

14.2. עם זאת, האתר והשירותים הדיגיטליים עשויים שלא להיות זמינים באופן רציף, בין היתר בשל תקלות טכניות, תחזוקה, תקלות תקשורת, תקלות אצל ספקי צד שלישי או נסיבות שאינן בשליטת הנהלת האתר.

14.3. הנהלת האתר אינה אחראית לתקלות שמקורן בספקי צד שלישי, לרבות ספקי אינטרנט, מערכות סליקה, Zoom, שירותי אחסון או פלטפורמות תקשורת אחרות, ככל שהדבר אינו בשליטתה.

14.4. אין באמור בתקנון זה כדי לפטור את הנהלת האתר מאחריות שלא ניתן לפטור ממנה על פי דין.

14.5. התכנים באתר נועדו ללימוד ולהכשרה ואינם מהווים התחייבות להצלחה במבחן, בקורס אקדמי או בכל הליך לימודי אחר.

14.6. הנהלת האתר אינה מתחייבת לתוצאה לימודית מסוימת בעקבות השתתפות בקורס.

15.1. בעת הרשמה לאתר, רכישה או שימוש בשירותים עשויה הנהלת האתר לאסוף מידע אישי הנמסר על ידי המשתמש, כגון שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ופרטי חשבון.

15.2. המידע ישמש, בין היתר, לצורך ניהול החשבון, מתן השירותים, ביצוע עסקאות, מתן תמיכה, שליחת הודעות הנוגעות לקורסים ולרכישות, אבטחת האתר ושיפור השירות.

15.3. פרטי התשלום יעובדו בהתאם לאופן התשלום ולמערכת הסליקה שבה נעשה שימוש.

15.4. הנהלת האתר רשאית להעביר מידע לספקי שירות חיצוניים במידה הנדרשת לצורך הפעלת האתר ומתן השירותים, כגון ספקי סליקה, אחסון, דיוור, מערכות לימוד, Zoom ושירותים טכנולוגיים אחרים.

15.5. הנהלת האתר תפעל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התקנות והדין הרלוונטי.

15.6. המשתמש רשאי לפנות להנהלת האתר בעניינים הנוגעים למידע האישי שלו בהתאם לזכויות המוקנות לו על פי דין.

15.7. האתר עשוי להשתמש ב-Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול האתר, שמירת התחברות, אבטחה, ניתוח שימוש ושיפור חוויית המשתמש, בהתאם לדין.

15.8. מידע אישי לא יימסר לצדדים שלישיים אלא בהתאם למטרות המפורטות במדיניות הפרטיות, לצורך מתן השירות, בהסכמת המשתמש ככל שנדרשת, או כאשר קיימת חובה או סמכות לעשות כן על פי דין.

15.9. הנהלת האתר תנקוט באמצעי אבטחה סבירים בהתאם לדרישות הדין ולמאפייני המידע והמערכות.

15.10. במקרה של אירוע אבטחה או חשיפה של מידע, תפעל הנהלת האתר בהתאם לחובות החלות עליה על פי דין.

16.1. הנהלת האתר רשאית לשלוח למשתמש הודעות הנדרשות לצורך ביצוע עסקה, ניהול חשבון, מתן השירות ועדכונים הקשורים לקורס שנרכש.

16.2. משלוח דברי פרסומת ייעשה בהתאם להוראות הדין ולהסכמות הנדרשות.

16.3. המשתמש רשאי להסיר עצמו מרשימות דיוור פרסומי בהתאם למנגנון ההסרה המופיע בהודעה או בהתאם לדין.

17.1. האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies לצורך תפעול תקין של האתר, שמירת פרטי התחברות, אבטחה, מדידה, ניתוח פעילות והתאמת השירות.

17.2. חלק מה-Cookies עשויים להיות מופעלים על ידי ספקי שירות חיצוניים.

17.3. השימוש ב-Cookies ייעשה בהתאם לדין ולמדיניות הפרטיות של האתר, ככל שתפורסם.

18.1. הנהלת האתר רשאית לשנות את מבנה האתר, עיצובו, תכולתו, השירותים המוצעים בו והפונקציות הזמינות בו.

18.2. הנהלת האתר רשאית להפסיק זמנית שירות מסוים לצורך תחזוקה, שדרוג או תיקון.

18.3. אם הנהלת האתר מפסיקה קורס שכבר נרכש באופן שמונע מהלקוח לקבל את המוצר ששילם עבורו, תפעל הנהלת האתר למציאת פתרון סביר, לרבות מתן גישה חלופית, השלמת השירות או החזר, בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.

19.1. במקרה של הפרה מהותית של התקנון, לרבות שיתוף חשבון, הפצת תכנים, הפרת זכויות יוצרים או שימוש אסור באתר, רשאית הנהלת האתר להגביל או לחסום את חשבון המשתמש.

19.2. חסימת חשבון עקב הפרת התקנון לא תגרע מזכויותיה של הנהלת האתר לפי כל דין.

19.3. במקרה של חסימה כאמור, לא תקום למשתמש זכות להחזר כספי רק בשל החסימה, ככל שהחסימה נבעה מהפרה של תנאי התקנון וככל שהדין מאפשר זאת.

20.1. האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים ולשירותים של צדדים שלישיים.

20.2. הנהלת האתר אינה אחראית לתוכן, לזמינות, לאבטחה או למדיניות הפרטיות של אתרים חיצוניים.

20.3. השימוש באתר חיצוני כפוף לתנאים ולמדיניות של אותו אתר.

21.1. הנהלת האתר לא תישא באחריות לעיכוב או אי-יכולת לספק שירות שנגרמו כתוצאה מאירוע שאינו בשליטתה הסבירה, לרבות תקלות תשתית, תקלות תקשורת רחבות היקף, מלחמה, פעולות איבה, אסונות טבע, מגפות, השבתות, הוראות רשות מוסמכת או אירוע טכנולוגי משמעותי.

21.2. במקרה כאמור תפעל הנהלת האתר, ככל שניתן, לצמצום הפגיעה במשתמשים ולחידוש השירות בהקדם האפשרי.

22.1. על השימוש באתר ועל התקנון יחולו דיני מדינת ישראל.

22.2. אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מכל הוראה בדין המקנה לצרכן זכות לבחור מקום שיפוט או מקנה לו זכות אחרת שלא ניתן להתנות עליה.

22.3. כל מחלוקת שלא ניתן ליישב בדרך אחרת תידון בפני בית המשפט המוסמך בהתאם להוראות הדין.

בכל שאלה, בקשה או פנייה בנוגע לאתר, לקורסים או לתנאי השימוש ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר באמצעות:

דוא"ל: YScenter4@gmail.com

בעת הרשמה לאתר ו/או ביצוע רכישה, המשתמש מאשר כי קרא את תנאי התקנון, הבין את תוכנם ומסכים להם, בכפוף לזכויות המוקנות לו על פי דין.

התקנון מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי ההתקשרות בין המשתמש לבין הנהלת האתר.

תאריך עדכון התקנון: 18.09.2026